Strona główna Aktualności Redakcja serwisu Instrukcja obsługi BIP Rejestr zmian
wyszukiwanie:
statystyka:
serwis odwiedzono 2325409 razy,
w dniu dzisiejszym 340 razy


Oceń naszą pracę - wypełnij anonimową ankietę


Jakość obsługi mieszkańców w ZBiLK pozwoli określić wprowadzona od 8 czerwca anonimowa ankieta badająca satysfakcję interesantów. Pomysły, spostrzeżenia i uwagi pozwolą nam pracować nad podnoszeniem standardów obsługi mieszkańców we wszystkich siedzibach Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie..

W ankiecie pytamy mieszkańców między innymi o dostępność druków i wniosków, poziom wiedzy naszych pracowników, ich uprzejmość i kulturę osobistą. Poza tym prosimy o wskazówki i spostrzeżenia mogące wpłynąć na podniesienie standardów obsługi.
Skrzynki na ankiety wraz z papierowymi formularzami zamontowane zostały w widocznych i łatwo dostępnych miejscach we wszystkich siedzibach ZBiLK (przy ul. Mariackiej i na rejonach administracji). Czas potrzebny na wypełnienie anonimowych formularzy wyniesie maksymalnie kilka minut.

Istnieje także możliwość pobrania ankiety w formie elektronicznej (zakładka "Oceń naszą pracę" w menu na www.zbilk.szczecin.pl) i przesłania jej po wypełnieniu pod adres mailowy: info@zbilk.szczecin.pl.

Zapraszamy mieszkańców do podzielenia się z nami swoimi opiniami.

Lista załączników:
nr
tytuł załącznika
typ
rozmiar
zmodyfikowany
1
Ankieta - badanie satysfakcji interesantów
 .doc
64.5 Kb
2015-06-08, 15:27:18
2
Ankieta - badanie satysfakcji interesantów
 .pdf
137.6 Kb
2015-06-08, 15:27:29

2024-02-21
Informacja - nabór socjalny 2024r.
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych informuje, że obecnie nie jest prowadzony nabór wniosków o najem socjalny lokalu. Wnioski o najem socjalny przyjmowane...

2023-12-18
Oferty zamian lokali
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie informuje, że od dnia 18.12.2023 r. zostaje uruchomiona możliwość opublikowania na stronie internetowej ...

2023-12-11
Uzupełnianie dokumentów do składanych elektronicznie wniosków o najem lokalu mieszkalnego po uprzednim przeprowadzeniu prac remontowych poprzez stronę " Mieszkania od Miasta"
Osoba składająca wniosek o najem lokalu mieszkalnego po uprzednim przeprowadzeniu prac remontowych poprzez stronę internetową "Mieszkania od Miasta" zobowi...

2023-12-07
22 grudnia ZBiLK nieczynny
W związku z Zarządzeniem Dyrektora ZBiLK (numer 107/2023) w sprawie dnia wolnego od pracy za Narodowe Święto Niepodległości z 11 listopada 2023 roku, inf...

2023-05-04
Zielone Przedogródki i Zielone Podwórka Szczecina w 2023 roku.
W dniu 26 kwietnia br odbyło się posiedzenie Komisji w sprawie wyboru projektów do realizacji inwestycji w ramach Programu Zielone Przedogródki Szczecina or...







Biuletyn Informacji Publicznej - Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie powered by: ppPORTAL ©